OBCHODNÍ PODMÍNKY

 

Povinná registrace

Internetový velkoobchod je určen pro naše B2B partnery. V případě, že se společností FIXED.zone a.s. dosud nespolupracujete, je nutné provést registraci pro přidělení přístupového jména a hesla.

 

Daň z přidané hodnoty

Všechny ceny produktů na stránkách shop.recall.cz jsou uvedeny BEZ daně z přidané hodnoty. Na stránce produktu jsou uvedeny ceny bez DPH i cena s DPH. Částky daně, stejně tak jako celková částka k úhradě včetně daně jsou vždy orientačně vyčísleny v košíku.

 

Objednávka

Tvorba objednávky je podrobně popsána v návodu Jak nakupovat. Po odeslání objednávky Vám bude e-mailem odesláno její potvrzení. V případě, že v tomto potvrzení naleznete nějaké nesrovnalosti, okamžitě nás kontaktujte e-mailem na info@fixed.zone, nebo telefonicky na tel. č. +420 385 510 205, +420 777 732 255. Zákazník může rovněž stav objednávky sledovat na e-shopu. Objednávky jsou závazné, a jelikož jsou zpracovány elektronicky, není je možno stornovat v e-shopu. Následně je po vyřízení objednávky a odeslání zásilky zaslána faktura v elektronické podobě na kontaktní e-mail uvedený v registraci.

 

Zrušení objednávky:

  • Zákazník může zrušit svou objednávku pouze e-mailem nebo telefonicky v den provedení objednávky a to do 16:00. V opačném případě jsou objednávky závazné a nelze je rušit.

·         Provozovatel obchodu může zrušit objednávku nebo její část v těchto případech: 
- zboží je dlouhodobě nedostupné 
- změnila se výrazným způsobem cena
- objednávka je nevyřízena 30 nebo více dnů

 

Platba za zboží

Cenu zboží je možno uhradit následujícími způsoby:

  • V hotovosti při převzetí dobírky nebo při osobním odběru
  • Platební kartou u řidiče přepravní služby při převzetí dobírky (dle možností dopravce)
  • Bankovním převodem na základě vystavené faktury
  • Platba předem - platba převodem na účet společnosti

 

Poplatek na ekologickou likvidaci elektrospotřebičů

3. srpna 2005 vstoupila v platnost novela 7/2005 Sb zákona o odpadech 185/2001 Sb. Z novely vyplývají povinnosti pro výrobce a prodejce elektrospotřebičů a elektrických zařízení, které se dále v konečném důsledku dotknou také konečných spotřebitelů. Účelem této novely je prevence vzniku odpadních elektrických a elektronických zařízení a snížení odpadu, který z těchto zařízení vzniká. Všichni výrobci a dovozci elektrospotřebičů musí od 1. září 2005 finančně přispívat do kolektivního systému, ze kterého je recyklace starších výrobků financována. Tento finanční příspěvek mají možnost uvádět odděleně na všech prodejních dokladech k novému zboží. V takovém případě mají i koncoví prodejci povinnost uvádět na prodejních dokladech tento finanční příspěvek zvlášť tak, aby bylo zřejmé, jaká část kupní ceny bude použita k úhradě nákladů na recyklaci elektrozařízení.

 

Doprava zboží

Zboží lze v současné době dopravovat následujícími způsoby:

Přepravní služba v tuzemsku:
Zboží je doručeno zpravidla následující pracovní den (24h) po expedici.  V případě problémů s doručením nás prosím kontaktujte.

Cena:

  • při fakturaci za méně než 2000 Kč bez DPH je přepravné 70 Kč bez DPH
  • při fakturaci za 2000Kč bez DPH a více je doprava zdarma
  • při zasílání zboží na dobírku účtujeme k přepravnému poplatek ve výši 40 Kč

Přepravní služba na Slovensko: 
Zboží je doručeno zpravidla do druhého pracovního dne (48h) po expedici. V případě problémů s doručením nás prosím kontaktujte.

Cena:

  • při fakturaci za méně než 100 EUR bez DPH je přepravné 3 EUR bez DPH
  • při fakturaci za 100 EUR bez DPH a více je doprava zdarma
  • při zasílání zboží na dobírku účtujeme k přepravnému poplatek ve výši 1,50 EUR

Osobní odběr:
Osobní odběr je možný po předchozí domluvě v naší provozovně na adrese FIXED.zone a.s., Kubatova 6, 370 04 České Budějovice nejdříve odpoledne následující pracovní den po zpracování objednávky. Jakmile zboží dorazí, zákazníka kontaktujeme mailem s informací, kdy je možné zboží vyzvednout. Platba kartou není možná. Mapku s umístěním naší provozovny najdete na stránce s kontakty na webu www.fixed.zone

Dodací lhůty
Objednávky na dobírku doručené do 16:00 hodin a ostatní objednávky doručené do 17:00 hodin expedujeme zpravidla ten samý den.

Kontrola dodávky 
Obsah dodávky je kupující povinen zkontrolovat již při převzetí balíku od dopravce za přítomnosti řidiče přepravní společnosti nebo při převzetí v naší provozovně. Pokud je shledána závada (obsah dodávky není kompletní, zboží je poškozeno přepravou atd.), adresát zásilku nesmí převzít a reklamuje zásilku přímo u dopravce. Dopravce následně sepíše s adresátem protokol o shledané závadě a zásilka bude doručena zpět odesílateli. Skutečnost o shledané závadě při doručení a sepsání protokolu nám prosím neprodleně oznamte a dohodneme se na dalším postupu – například na novém zaslání zboží. Na pozdější reklamaci závady (poškození zboží při přepravě, chybějící zboží v balíku apod.) zjištěné až mimo přítomnost doručovatele, není možno brát ohled (viz. Reklamační řád).

Ochrana osobních dat 
Osobní data (jako např. jméno, adresa, telefon, e-mail, bankovní spojení, popř. IČO, DIČ apod.), která jsou součástí objednávky nebo nám byla sdělena během registrace nového zákazníka jsou společností FIXED.zone a.s. považována za důvěrná. Údaje o zákaznících zásadně nebudou sdělovány třetím osobám kromě těch, které se přímo podílejí na vyřízení objednávky zákazníka, a to pouze v nezbytně nutném rozsahu.

 

 
 
 
 
 
 
 
 
 
Košík
0
Hidden price
0 items
 
 

 

 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
Login:   
 
 
 

Copyright © 2024 CyberSoft s.r.o.

According to the Law on sales evidence the seller is obliged to issue the receipt to the buyer. At the same time the seller is obliged to register the accepted payment at the (national) tax administrator online. In case of a technical failure the seller is under obligation to do it within 48 hours at the latest.

The operation of our website shop.fixed.zone we use so-called cookies. Cookies are files used to customize site content to measure its performance and generally to ensure your maximum satisfaction. By using this site, you agree with the way the cookie treat.